根据以上的思考过程，我们可以总结出以下步骤来解决手机vpn失败的问题

1. 检查系统状态：确认手机是否运行最新操作系统,是否有异常提示或错误信息。

2. 检查网络设置：确保网络连接正常,检查是否有恶意软件或恶意连接。

3. 检查系统更新：确保系统版本更新到最新版,避免因版本问题导致问题。

4. 检查硬件问题：检查电池、存储卡、显卡等硬件是否损坏或不兼容。

5. 检查网络环境：确保网络防火墙设置正确,防火墙软件是否安装并正常工作。

6. 联系技术支持：如系统或网络问题持续存在,联系酷派手机vpn提供者或官网客服寻求帮助。

7. 及时更新系统：防止因问题升级导致系统崩溃。

通过以上步骤，可以系统地排查和解决手机网络保护软件失败的问题,确保设备继续正常运行。